인스타그램에 올라온 에필로그 홍보단 모집 공고를 보면서 관심이 생겨 몇 가지 궁금한 점이 있어 노원청년거버넌스센터에 문의를 드리게 되었습니다.
처음에는 단순히 모집 일정이나 활동 내용 정도만 확인할 생각이었는데, 실제로 상담을 받아보니 기대 이상으로 자세하고 친절한 안내를 받을 수 있어 인상 깊었습니다.

특히 서세희 주임님께서 단순히 질문에 대한 답변만 해주신 것이 아니라, 제가 궁금해했던 부분을 중심으로 관련된 청년정책까지 함께 설명해주셔서 큰 도움이 되었습니다.
막연하게 알고 있던 정책들이 제 상황과 어떻게 연결될 수 있는지 구체적으로 이해할 수 있었고, 실제로 활용 가능한 정보들을 알게 되었다는 점에서 단순 민원을 넘어선 의미 있는 안내라고 느꼈습니다.

또한 상담 과정에서 장한이 주임님께서도 추가적으로 필요한 부분을 친절하게 보완 설명해주셔서, 처음 문의하는 입장에서도 부담 없이 편하게 질문할 수 있었습니다.
두 분 모두 형식적인 응대가 아니라, ‘이 사람이 실제로 도움이 될 수 있도록 안내하자’는 느낌이 전달되어 더욱 신뢰가 갔습니다.

평소에는 청년정책이 있다는 것은 알고 있어도 어디서부터 어떻게 확인해야 할지 막막하게 느껴지는 경우가 많았는데, 이번 경험을 통해 정책이 생각보다 가까이에 있고, 적극적으로 문의하면 충분히 도움을 받을 수 있다는 점을 알게 되었습니다.

거버넌스센터와 청년정책과에서 이렇게 세심하게 대응해주신 덕분에 정책에 대한 거리감도 많이 줄어들었고, 앞으로 관련 프로그램이나 활동에도 더 관심을 갖고 참여해보고 싶다는 생각이 들었습니다.

이처럼 단순 안내를 넘어 실질적인 도움을 주는 상담을 진행해주신 서세희 주임님과 장한이 주임님께 감사드리며, 앞으로도 많은 노원구 청년들이 이런 좋은 경험을 할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.